מדיניות קוקיז (עוגיות)

מדיניות זו מסבירה כיצד Taikan ("החברה", "אנחנו") משתמשת בקוקיז ובטכנולוגיות דומות (כולל אחסון מקומי בדפדפן) באתר שלנו בכתובת https://usetaikan.com וביישום בכתובת https://app.taikan.fit (יחד, "השירותים"). היא מפרטת מה אנחנו שומרים בפועל, למה, מי מקבל את המידע, מה קורה אם תסרבו, ואיך לשנות את הבחירה.

מהם קוקיז וטכנולוגיות דומות?

קוקיז הם קובצי מידע קטנים שמאוחסנים במחשב או במכשיר הנייד שלכם בעת ביקור באתר. אנחנו משתמשים גם באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage), השומר מידע במכשיר באופן דומה. בכל מקום שבו נכתב "קוקיז" במדיניות זו, הכוונה לשניהם.

במה אנחנו משתמשים, בדיוק

1. הכרחיים (לא נדרשת הסכמה)

• אימות והתחברות - קוקיז של ספק האימות שלנו, Clerk (לדוגמה __session, __client_uat), בכתובת app.taikan.fit. נדרשים כדי לשמור אתכם מחוברים בצורה מאובטחת. תוקף: מהפעלה בודדת ועד ימים ספורים.
• בחירת ההסכמה שלכם - אנחנו שומרים את ההחלטה שלכם לגבי קוקיז באחסון מקומי (taikan:cookie-consent) למשך עד 12 חודשים, כדי שלא נשאל בכל ביקור.
• העדפות - בחירת שפה וערכת נושא, נשמרות מקומית במכשיר שלכם.

2. אנליטיקה (רק בהסכמתכם)

• PostHog - אנליטיקת מוצר שעוזרת לנו להבין אילו עמודים ופיצ'רים נמצאים בשימוש. מציב קוקי בשם ph_* ורשומות אחסון מקומי, בתוקף עד 365 יום. המידע מאוחסן בענן האירופי של PostHog (פרנקפורט, גרמניה). עד שתלחצו "אישור", PostHog פועל בזיכרון בלבד: שום דבר לא נשמר במכשיר ושום אירוע לא נשלח. אם תסרבו, כך זה יישאר.

3. מדידת שיווק (רק בהסכמתכם)

• Meta Pixel - מודד אם שיווק שלנו ב-Facebook וב-Instagram מוביל לביקורים ולהצטרפות לרשימת ההמתנה. הוא עשוי להציב עוגיות של Meta, כגון _fbp, ולשתף עם Meta נתוני דפדפן ומכשיר, ביקורים בעמודים ואירוע המרה סטנדרטי מסוג Lead. אנחנו לא שולחים דרך ה-Pixel את כתובת האימייל, מספר הטלפון או ערכי טופס אחרים שמוזנים ברשימת ההמתנה. הוא אינו נטען לפני לחיצה על "אישור" ומושבת אם מסרבים.

4. ניטור תקלות (אינטרס לגיטימי)

• Sentry - אם היישום קורס או נתקל בשגיאה, נשלח דוח טכני כדי שנוכל לתקן. בעת שגיאה ייתכן שיצורף שחזור קצר של המסך, כאשר כל הטקסט מוסתר וכל המדיה חסומה, כך שתוכן אישי אינו קריא. המידע משמש לתיקון תקלות בלבד, לעולם לא לשיווק.

5. ביצועים (ללא קוקיז)

• Vercel Analytics ו-Speed Insights - מדידות ביצועים מצרפיות ללא קוקיז. לא נשמר מזהה במכשיר שלכם.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. Meta מקבלת את המידע המצומצם שתואר לעיל רק לאחר הסכמה, כדי שנוכל למדוד את השיווק שלנו.

הבחירות שלכם, ומה קורה אם תסרבו

בביקור הראשון מוצג באנר הסכמה עם שתי אפשרויות שוות: אישור הכל וסירוב. אם תסרבו, השירותים ימשיכו לעבוד במלואם; אנליטיקה ומדידת שיווק יישארו כבויות. רכיבים הכרחיים אינם ניתנים לכיבוי, מפני שהשירותים אינם יכולים לפעול בלעדיהם.

תוכלו לשנות את ההחלטה בכל עת, באותה קלות שבה קיבלתם אותה:

• באתר: קישור "העדפות קוקיז" בתחתית העמוד.
• ביישום: פרופיל ← העדפות קוקיז.

אנחנו מבקשים את הסכמתכם מחדש אחת ל-12 חודשים, וכן בכל שינוי מהותי במדיניות זו. ניתן גם למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.

מי מקבל את המידע, והיכן

הספקים שצוינו מעבדים מידע עבורנו בכפוף להסכמי עיבוד מידע: PostHog (האיחוד האירופי, פרנקפורט), Sentry ו-Vercel (עשויים לעבד מידע בארצות הברית בכפוף לסעיפים חוזיים סטנדרטיים). Meta מעבדת נתוני Pixel לפי התנאים ומדיניות הפרטיות שלה. אנחנו לא נותנים לצד שלישי גישה למידע מקוקיז מעבר למדידה המצומצמת מול Meta שתוארה לעיל.

באיזו תדירות מתעדכנת מדיניות זו?

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בטכנולוגיות שבהן אנחנו משתמשים או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות. שינוי מהותי מאפס את ההסכמה, ולכן הבאנר יוצג שוב. התאריך בראש העמוד מציין מתי עודכנה לאחרונה.

מידע נוסף

ראו את מדיניות הפרטיות שלנו לגבי הטיפול במידע אישי באופן כללי. לשאלות על השימוש בקוקיז, כתבו לנו: support@usetaikan.com.