Условия использования

1. Сфера действия и принятие условий

Эти условия регулируют доступ к сайту Taikan, программному обеспечению для управления бизнесом и связанным услугам, которые ссылаются на эти условия (Услуги). Они образуют соглашение между Taikan (мы) и организацией или лицом, использующим Услуги (вы или Клиент). Принимая эти условия или используя Услуги, вы соглашаетесь с ними. Если вы не согласны, не используйте Услуги.

Подписанный договор или письменный заказ на услуги, согласованный вами и Taikan, имеет преимущественную силу при противоречии с этими условиями. Подписанные коммерческие условия действующих клиентов сохраняют силу и приоритет; публикация этой страницы не меняет согласованные цены, обязательства и другие права. Императивные нормы закона имеют приоритет перед всеми этими документами.

Это условия предоставления услуг для бизнеса, а не условия абонемента в фитнес-клуб. Участникам, использующим Taikan через фитнес-организацию, следует ознакомиться с Условиями платформы для участников и условиями абонемента самой организации.

2. Полномочия и ответственность за аккаунт

Вы должны обладать необходимой дееспособностью для заключения этого соглашения. Действуя от имени бизнеса или организации, вы подтверждаете полномочия заключать соглашение от её имени и управлять её аккаунтом. Организация отвечает за использование рабочего пространства уполномоченными пользователями и за надлежащее предоставление и отзыв их доступа.

Предоставляйте достоверные сведения об аккаунте и платёжные реквизиты и своевременно обновляйте их. Храните личные данные для входа и коды подтверждения в тайне и не передавайте их другим. При подозрении на несанкционированный доступ незамедлительно сообщите об этом по адресу support@usetaikan.com и содействуйте защите аккаунта.

3. Тарифные планы и объём услуг

Бизнес-планы Taikan — Lite, Pro и Elite. Функции, лимиты использования, условия доступа и объём услуг для вашего аккаунта определяются принятым вами предложением или письменным заказом на услуги. Название плана не даёт права на неограниченное использование. Соблюдайте согласованные лимиты; переход на другой план или дополнительное платное использование регулируются условиями, раскрытыми и принятыми для вашего аккаунта.

Цены могут публиковаться отдельно от этих условий и различаться в зависимости от письменного заказа на услуги. Маркетинговые описания, демонстрации, регистрация в списке ожидания и упоминания планов разработки не обещают доступ к функциям, ещё не предоставленным вашему аккаунту, и не устанавливают обязательную дату выпуска.

4. Разрешённое и допустимое использование

Вы вправе использовать Услуги для своего бизнеса и его уполномоченных пользователей в согласованном объёме. Соблюдайте применимое законодательство и Политику допустимого использования. Не обращайтесь к данным других клиентов, не обходите контроль доступа или лимиты плана, не нарушайте работу Услуг, не внедряйте вредоносный код, не отправляйте незаконные сообщения и не загружайте материалы, нарушающие чужие права.

Вы отвечаете за законность своих материалов и сообщений и за получение необходимых разрешений на их использование. Гарантии процедуры приостановки и прекращения услуг, предусмотренные этими условиями, применяются и при обеспечении соблюдения Политики допустимого использования.

5. Данные клиента и конфиденциальность

Вы сохраняете свои права на предоставляемые данные и материалы. Вы разрешаете Taikan использовать эти данные в объёме, необходимом для предоставления и защиты Услуг, выполнения требований закона и ваших законных указаний. У вас должно быть законное основание для передачи персональных данных; вы обязаны предоставлять необходимые уведомления и получать требуемые согласия, в том числе в отношении данных участников, сотрудников и несовершеннолетних.

Наша Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных. Также применяются отдельно согласованные условия обработки данных. Эта страница не заменяет соглашение об обработке данных, когда такое соглашение необходимо.

Сохраняйте копии деловых документов, которые вы обязаны хранить. По вопросам доступа к данным, их возврата или удаления обращайтесь в поддержку, желательно до закрытия аккаунта. Доступная помощь и любые отдельно согласованные платежи будут разъяснены до начала платной работы. Хранение и удаление регулируются применимым законодательством, Политикой конфиденциальности и вашим соглашением; эти условия не обещают конкретную функцию экспорта или немедленное удаление каждой записи.

6. Стоимость, налоги и разрешение на оплату

Принятое предложение или письменный заказ на услуги определяет цену, валюту, периодичность и дату начала списаний, срок обязательств, если он предусмотрен, а также лимиты использования и дополнительные платежи. НДС и другие применимые налоги начисляются дополнительно, если прямо не указано, что они включены в цену. Ознакомьтесь с этими сведениями перед подключением платной услуги.

Подключая возобновляемую подписку, вы разрешаете Taikan списывать согласованную сумму с согласованной периодичностью до вступления отмены в силу. Дополнительные платные услуги требуют вашего разрешения на раскрытых условиях. Поддерживайте платёжные и расчётные сведения в актуальном состоянии. Неудавшийся платёж не отменяет подписку и не освобождает от надлежащим образом возникшей задолженности; свяжитесь с поддержкой при ошибке в начислениях или трудностях с оплатой.

Изменения согласованных платежей регулируются вашим действующим соглашением и правилами уведомления и согласия в разделе 14. Сама по себе публикация новой цены не меняет подписанные условия действующего клиента.

7. Пробный период и ранний доступ

Бесплатный пробный период, скидка или ранний доступ действуют только при наличии прямого предложения для вас. Продолжительность, объём, ограничения и цена после окончания предложения должны быть раскрыты при его принятии. Запись в список ожидания или запрос демонстрации не являются платной подпиской и не гарантируют предоставление доступа или дату запуска.

Пробный период не становится платной подпиской, если вы не согласовали цену, начало списаний и разрешение на оплату. Функции раннего доступа могут быть ограничены или изменяться; не полагайтесь на запланированные возможности для критически важных бизнес-процессов.

8. Доступность и поддержка

С учётом императивных норм закона и прямых обязательств в вашем подписанном договоре Услуги предоставляются «как есть» и по мере доступности. Возможны перерывы, техническое обслуживание и ошибки. Эти условия не гарантируют непрерывную работу, определённый уровень доступности, сроки ответа или результаты для бизнеса и не являются соглашением об уровне обслуживания.

Обращайтесь в поддержку по адресу support@usetaikan.com. Согласованный объём поддержки определяется вашим заказом на услуги. Предусмотрите подходящие альтернативы для важнейших операций на случай перерыва. Этот раздел не исключает ответственность Taikan, которую нельзя исключить по закону.

9. Ваши отношения с клиентами

Именно вы, а не Taikan, предоставляете фитнес-услуги или другие услуги, продаваемые вашим бизнесом. Вы отвечаете за их безопасность и законность, условия абонементов, уведомления клиентов, цены, налоги, обязательные документы, а также за отмены, возвраты и споры в соответствии с законом. Программное обеспечение Taikan не заменяет ваши профессиональные или юридические обязанности.

Если вашему аккаунту предоставлены функции, связанные с платежами, используйте их только в согласованных пределах и с необходимым разрешением клиента. Не считайте, что регистрация запроса на отмену или возврат завершает эту операцию: вы по-прежнему отвечаете за проверку её выполнения. Прекращение вашей подписки Taikan само по себе не отменяет договоры с вашими клиентами и не урегулирует причитающиеся им суммы.

10. Отмена и возвраты

Уведомление об отмене можно направить по адресу support@usetaikan.com, указав бизнес и аккаунт, или воспользоваться любым другим каналом, предусмотренным законом. Принятое письменное соглашение определяет срок уведомления, фиксированный срок обязательств, если он предусмотрен, и дату прекращения. Если отношения не регулируются подписанным договором или согласованным письменным заказом на услуги, любая сторона может прекратить подписку с письменным уведомлением за 30 дней.

Платежи, надлежащим образом начисленные до даты прекращения, остаются к оплате. Регулярные платежи за услуги прекращаются за периоды после этой даты. Возвраты и окончательный расчёт регулируются вашим соглашением и императивными нормами закона. Удаление приложения или прекращение использования Услуг не является уведомлением об отмене.

Предусмотренные законом права на отмену и возврат, когда они применимы, сохраняются в полном объёме. Эти бизнес-условия не предполагают, что любая сделка является потребительской, не устанавливают универсальный сбор за отмену и не ограничивают обязательные по закону каналы отмены.

11. Приостановка и прекращение услуг

Мы можем ограничить доступ или прекратить Услуги при существенном нарушении, просроченной оплате, незаконном использовании или значительном риске безопасности, а также по требованию закона. Когда это разумно возможно и законно, мы объясним причину и предоставим возможность устранить проблему до принятия мер. Серьёзный риск или требование закона могут потребовать немедленных действий; ограничения должны быть соразмерны проблеме.

Приостановка не отменяет автоматически ваше соглашение или надлежащим образом возникшую задолженность. После прекращения ваше право использовать соответствующие Услуги заканчивается. Запросы о данных рассматриваются согласно разделу 5. Положения, которые по своей природе должны продолжать действовать, включая возникшие платёжные обязательства, интеллектуальную собственность, ответственность и разрешение споров, сохраняют силу после прекращения.

12. Интеллектуальная собственность

Taikan и её лицензиары сохраняют права на предоставляемое программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и материалы. Подписка предоставляет ограниченное неисключительное право использовать Услуги в согласованном объёме в течение срока действия соглашения; право собственности не передаётся. Данные клиента регулируются разделом 5.

Не копируйте, не перепродавайте, не распространяйте и не осуществляйте обратную разработку Услуг без письменного разрешения, кроме случаев, прямо разрешённых применимым законом. Не удаляйте уведомления о правах и не используйте бренд Taikan так, чтобы создавать впечатление несанкционированного одобрения.

13. Ответственность и требования третьих лиц

В пределах, разрешённых законом, и если ваш подписанный договор не предусматривает иное, совокупная ответственность Taikan в связи с Услугами ограничивается суммой, уплаченной вами Taikan за три месяца до события, послужившего основанием для требования. В тех же пределах Taikan не отвечает за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду или ущерб репутации. Эти ограничения не исключают мошенничество, умышленные неправомерные действия, а также ответственность или средства правовой защиты, которые нельзя ограничить или исключить по закону.

В пределах, разрешённых законом, вы возмещаете Taikan разумные убытки и расходы по требованиям третьих лиц, вызванным вашими незаконными материалами, нарушением этих условий с вашей стороны или услугами вашего бизнеса. Это не распространяется на ущерб, вызванный нарушением, небрежностью или неправомерными действиями самой Taikan. Taikan обязана своевременно уведомить вас о требовании, предоставить разумную возможность участвовать в защите и не заключать соглашение об урегулировании, возлагающее на вас обязательства, без вашего согласия.

14. Изменения и сообщения

Мы можем обновлять эти условия и укажем новую дату на странице. О существенных изменениях, затрагивающих действующих клиентов, мы сообщим по электронной почте или уведомлением в Услугах не менее чем за 30 дней до их вступления в силу, если более короткий срок не требуется для соблюдения закона или устранения срочной угрозы безопасности. Мы укажем дату вступления в силу и запросим согласие, когда оно необходимо. Изменения действуют на будущее, а не в отношении событий до даты их вступления в силу.

Обновление сайта не отменяет действующий подписанный договор или установленный в нём порядок изменений. Если вы не принимаете предложенное изменение, свяжитесь с нами до его вступления в силу, чтобы обсудить продолжение обслуживания по действующему соглашению или отмену согласно разделу 10. Продолжение использования считается согласием только там, где это допускается законом и вашим соглашением.

Мы можем отправлять уведомления, необходимые для администрирования аккаунта и Услуг. Принятие этих условий не является согласием на маркетинговые сообщения. Для них действуют применимые требования к согласию; отписаться можно по инструкции в сообщении или обратившись в поддержку.

15. Применимое право и контакты

С учётом императивных норм закона и имеющего приоритет подписанного договора эти условия регулируются правом Израиля, а споры относятся к юрисдикции компетентных судов Нетании, Израиль. Это не лишает вас обязательного по закону права подать иск в другом месте. Вы можете обратиться к нам для неформального урегулирования, не отказываясь от средств правовой защиты.

Taikan
28 Alonim St, Apt 70
Netanya, Israel 4256542
Телефон: 052-7022391
Email: support@usetaikan.com