תנאי שימוש למתאמנים

1. בין מי חלים תנאים אלה

תנאים אלה מסדירים את השימוש שלך באתר, באפליקציה ובשירותי המתאמנים של Taikan (להלן: הפלטפורמה). הם מהווים הסכם בינך לבין Taikan בנוגע לפלטפורמה בלבד.

חדר הכושר, הסטודיו, המאמן או עסק הכושר המופיע בדף ההצטרפות שלך (להלן: הארגון) הוא גוף עצמאי מ-Taikan. הארגון מספק את השיעורים, המתקנים, האימון והמנוי שרכשת. סיכום המסלול, אישור ההזמנה ותקנון הארגון מהווים את ההסכם המסחרי בינך לבין הארגון. Taikan אינה ספקית שירותי הכושר האלה.

2. הצטרפות והחשבון שלך

• יש למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם בעת הצורך.
• יש לשמור בסוד את פרטי ההתחברות וקודי האימות. החשבון אישי ואינו ניתן להעברה.
• לפני ההצטרפות יש לעיין במחיר המסלול, תדירות החיוב, מועד ההתחלה, ההטבות, כללי ההזמנה ותנאי הביטול.
• אם הצטרפת ליותר מארגון אחד, המסלול והתקנון של כל ארגון חלים בנפרד.

קטין רשאי להשתמש בפלטפורמה או להצטרף למסלול בתשלום רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, ובכפוף לכל דרישת גיל, הצהרת בריאות ואישור הורי לפי הדין ולפי דרישות הארגון. מי שמאשר בשם קטין מצהיר כי הוא מוסמך לעשות זאת.

3. המסמכים החלים

תנאים אלה חלים יחד עם מדיניות הפרטיות והצהרת הכושר והבריאות של Taikan. הארגון עשוי לדרוש גם חתימה על תקנון מסלול, הצהרת בריאות או מסמך אחר מטעמו. Taikan מתעדת את גרסת המסמך, מועד האישור, הארגון והראיות הטכניות הזמינות להסכמה האלקטרונית שלך.

במקרה של סתירה, הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן גוברות. תנאי המסלול של הארגון מסדירים את שירות הכושר והמחיר; תנאים אלה מסדירים את השימוש בפלטפורמה. אין בתנאי כלשהו כדי לשלול זכות שהדין אינו מאפשר לוותר עליה.

4. כושר, בריאות ובטיחות

Taikan מספקת תוכנה ואינה נותנת ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול או השגחה גופנית. פעילות גופנית כרוכה בסיכונים מובנים. יש לציית להוראות הבטיחות של הארגון, להשתמש בציוד רק לפי ההדרכה, ולהפסיק את הפעילות ולפנות לעזרה מתאימה במקרה של כאב, סחרחורת, קוצר נשימה או תסמין מדאיג אחר.

כאשר חוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח) או דין אחר חל, ההשתתפות עשויה להיות מותנית בשאלון ובהצהרת הבריאות הנדרשים, באישור רפואי ובמקרה של קטין גם באישור הורה. הארגון אחראי לקבוע מה נדרש, לבדוק את המסמכים ולמנוע השתתפות כאשר הדין מחייב זאת. Taikan עשויה לעבד הצהרה שהוגשה בפלטפורמה בהתאם למדיניות הפרטיות ולמידע המופיע בטופס עצמו.

5. הזמנות והתנהגות

כללי הזמנה, רשימת המתנה, ביטול מאוחר, אי-הגעה, נקודות ונוכחות מוצגים על ידי הארגון במסלול, בשיעור או בתקנון הרלוונטי. מקום אינו מובטח עד לקבלת אישור הזמנה. הארגון רשאי לבצע שינויים סבירים בלוח הזמנים, במדריך, במיקום או בקיבולת, והוא אחראי לשירות הכושר שיינתן בפועל.

אין לעשות שימוש לרעה בפלטפורמה, להתחזות לאחר, לפגוע באבטחה או בזמינות, לאסוף מידע באופן אוטומטי, להעלות תוכן אסור או מזיק, או לפגוע בפרטיות ובזכויות של אחרים. יש לפעול לפי כללי הבטיחות וההתנהגות החוקיים של הארגון.

6. מי מקבל ומעבד את התשלום

הארגון הוא בית העסק ומוכר המנוי. כאשר מוצע תשלום באמצעות Taikan, הפלטפורמה מעבירה הוראות תשלום בשם הארגון לספק תשלומים חיצוני ומפוקח. הכספים מועברים ישירות לארגון; Taikan אינה מחזיקה בכספי מתאמנים. פרטי הכרטיס מוזנים ונשמרים אצל ספק התשלומים. הארגון אחראי למחיר, לעסקה, לחשבונית המס או לקבלה, לשירות, לביטול ולהחזר.

חלק מהארגונים גובים תשלום מחוץ ל-Taikan. במקרה כזה חלה הצהרת אחריות לתשלום חיצוני הנפרדת, כאשר היא מוצגת במהלך ההצטרפות.

7. מסלולים מתחדשים והרשאת חיוב

ברכישת מסלול מתחדש הנך מאשר/ת לארגון, באמצעות ספק התשלומים שלו ובאמצעות Taikan ככל שרלוונטי, לחייב את הסכום המוצג בתדירות המוצגת עד לסיום המסלול או עד כניסת הביטול לתוקף. מסך ההזמנה או האישור חייבים לזהות את הארגון ולהציג את המחיר הכולל או התקופתי, תדירות החיוב, מועד ההתחלה, מגבלות מהותיות של המסלול ואופן הביטול. שינוי מהותי במחיר או במסלול יחול רק לאחר הודעה וקבלת הסכמה ככל שהדין מחייב.

חיוב שנכשל או בוטל אינו מהווה כשלעצמו הודעת ביטול של המנוי. הארגון רשאי לבקש אמצעי תשלום אחר ולהשהות הטבות בתשלום כל עוד קיים חוב, בכפוף לדין ולתנאי המסלול שנמסרו מראש.

8. ביטול, חיוב סופי והחזרים

ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות כלי הביטול של Taikan ובכל דרך נוספת שהארגון חייב להעמיד לפי דין. הארגון חייב להציג את זהותו המשפטית, פרטי הקשר ודרכי הביטול הזמינות במסלול, במסמך העסקה ובקבלות ככל שנדרש בדין. Taikan מתעדת בחותמת זמן הודעה שנמסרה בפלטפורמה ומעמידה אותה לרשות הארגון; הארגון אחראי לכבד אותה.

במסלול חדר כושר חודשי מתחדש ללא התחייבות, המחויב באמצעות Taikan, הביטול ייכנס לתוקף בתום חודש קלנדרי ממועד קבלת ההודעה בכתב אצל הארגון, אלא אם המסלול מעניק מועד מוקדם יותר או שהדין מחייב מועד מוקדם יותר. הזכויות במסלול נשמרות עד למועד הביטול בפועל. במסלול חודשי ללא התחייבות לא ייגבו דמי ביטול הנובעים מהתחייבות.

• אם מועד הביטול חל לאחר המועד שעד אליו כבר שולם, החידוש המלא הבא יוחלף בחיוב סופי יחסי אחד בלבד, עבור התקופה שממועד סיום הכיסוי ששולם ועד למועד הביטול.
• אם שולם סכום עבור תקופה שלאחר מועד הביטול, הארגון יבטל או ישיב את החלק היחסי העודף, בכפוף לדין.
• לא ייגבה חיוב מנוי מתחדש עבור תקופה שלאחר מועד הביטול.

על מנוי לתקופה קצובה, כרטיסייה, כניסה חד-פעמית, עסקת מכר מרחוק ואוכלוסייה הזכאית להגנות מיוחדות עשויות לחול זכויות, מועדים ודמי ביטול שונים לפי דין. זכויות אלה נשמרות במלואן. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מחוק הגנת הצרכן, לרבות זכות לבטל עסקת מכר מרחוק, לקבל החזר יחסי או להשתמש בדרך ביטול שהדין מחייב.

9. בירורי תשלום ומחלוקות

יש לפנות תחילה לארגון בנוגע לחיוב מנוי, החזר, קבלה, שיעור או שירות. בנוגע לתקלת פלטפורמה או לרישום שגוי בפלטפורמה ניתן לפנות ל-Taikan בכתובת support@usetaikan.com. ספק התשלומים או מנפיק הכרטיס עשויים להפעיל נהלי אימות, ביטול ומחלוקת משלהם. השימוש בנהלים אלה אינו גורע מחובות הצדדים לפי דין.

10. פרטיות ותקשורת

Taikan מעבדת מידע אישי כמפורט במדיניות הפרטיות. הארגון קובע בנפרד מדוע הוא אוסף מידע לצורך עסק הכושר שלו, ואחראי להודעות ולשימושים שלו לפי דין. מידע בריאותי מחייב זהירות מיוחדת ונאסף רק כאשר הטופס והמטרה המוצהרת מחייבים זאת.

הודעות שירות הדרושות לחשבון, להזמנה, לתשלום, לבטיחות או לביטול אינן דיוור שיווקי. דיוור שיווקי וניתוח שימוש אופציונלי מחייבים בחירה נפרדת המוצגת למטרה זו; אישור תנאים אלה אינו מהווה כשלעצמו הרשמה לדיוור שיווקי.

11. תוכן וזמינות הפלטפורמה

Taikan ובעלי הרישיונות שלה מחזיקים בזכויות בתוכנת הפלטפורמה, בעיצוב ובתוכן של Taikan. ניתנת לך זכות אישית, מוגבלת, ניתנת לביטול ואינה ניתנת להעברה להשתמש בפלטפורמה כל עוד החשבון פעיל. הארגון או בעלי הזכויות מטעמו מחזיקים בזכויות באימונים, במדיה ובהוראות שהעלה. אין להעתיק או להפיץ תוכן אלא אם הפלטפורמה או בעל הזכויות התירו זאת.

Taikan רשאית לתחזק, לאבטח ולעדכן את הפלטפורמה. ייתכנו הפסקות זמניות. Taikan לא תסיר במכוון זכות ששולמה רק בשל אי-זמינות הפלטפורמה, ותתקן רישומי פלטפורמה שגויים שאומתו בהתאם לדין.

12. אחריות וזכויות שלא ניתן לוותר עליהן

הארגון אחראי למתקנים, לצוות, להדרכה, לציוד, ללוח הזמנים, להתחייבויות המנוי ולעמידה בדין כספק שירות הכושר ובית העסק. Taikan אחראית לחובות המוטלות עליה לפי דין ולחלקי הפלטפורמה שבשליטתה. אף צד אינו אחראי למעשיו העצמאיים של הצד האחר רק משום שהארגון משתמש ב-Taikan.

אין בתנאים אלה כדי לפטור או להגביל אחריות לנזק גוף, למעשה מכוון, לחובה לפי דין או לכל אחריות אחרת שלא ניתן לפטור או להגביל כדין. הצהרת הכושר והבריאות מתעדת מודעות לסיכונים המובנים בפעילות גופנית; היא אינה ויתור על אחריות בגין רשלנות או על חובות בטיחות שלא ניתן להתנות עליהן.

13. הגבלה, סיום ושינויים

Taikan רשאית להגביל חשבון כאשר הדבר נחוץ באופן סביר להגנת המשתמשים, האבטחה או הפלטפורמה, לציות לדרישה חוקית או לטיפול בהפרה מהותית. ככל שניתן, תימסר הודעה והזדמנות לתקן. הגבלת החשבון אינה מכריעה ואינה מוחקת חובת תשלום או החזר בינך לבין הארגון.

Taikan רשאית לעדכן תנאים אלה. הגרסה הנוכחית ומועד פרסומה יישארו זמינים. אם שינוי משפיע מהותית על זכויותיך או חובותיך, Taikan תבקש את אישורך לגרסה החדשה לפני המשך השימוש ככל שנדרש.

14. דין ויצירת קשר

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. ניתן להביא מחלוקת בפני בית משפט המוסמך לפי דין; אין בתנאים אלה כדי להגביל זכות קוגנטית של צרכן בנוגע למקום השיפוט.

Taikan
רחוב אלונים 28, דירה 70
נתניה, ישראל 4256542
דוא"ל: support@usetaikan.com

יש לבקש מהארגון את שמו המשפטי, מספר הרישום, כתובתו ופרטי הקשר לביטול באמצעות פרטי הקשר שהוא מפרסם במסלול, באישור העסקה, בקבלה או באתר שלו. אם הפרטים חסרים, יש לקבלם מהארגון לפני הרכישה.